乘客自带“床帘”坐火车,是对铁路个性化服务的呼唤
来源:红网     时间:2023-08-29 21:17:46


【资料图】

□马源(重庆大学)

近日,多名网友在社交媒体平台分享自己坐火车卧铺自带“床帘”的攻略,该行为引发网民争议。对此,12306客服回应称,铁路部门并没有明令禁止自带“床帘”。自带“床帘”属于乘客个人行为。如果接到乘客投诉,列车也并不会受理。“按照规定,自己买的什么席别,只能自己本人用”。(8月27日 光明网)

自带“床帘”坐火车这一新风潮的出现,不仅展示了乘客们对更舒适、私密的出行体验的渴望,更是个体对于旅行方式的重新定义。通过悬挂“床帘”,乘客们建立起了与外界环境的物理屏障,借此传达不希望被打扰的个人诉求,以期在长途旅行中获得安宁和独处的片刻,这种个性化需要值得被看见、被重视。

自带“床帘”背后折射出的是文化观念和个人价值观变迁背景下,人们对私密空间的捍卫与追求。在过去,火车被视为由集体共享的交通工具,在车厢内座位资源有限的情况下,下铺往往成为大家休息、交流的场所,乘客们因而愿意让渡部分私人空间供他人使用与协调,一种共享式的车厢文化逐渐形成。然而,“床帘”的介入对传统的车厢文化造成了冲击。“床帘”不仅是一种实体屏障,更是一种信号,表达着个体在公共空间中的独处需要和对个人感受的呵护。

铁路部门对旅客自带“床帘”的个人行为并没有表示明确禁止,这是对乘客个人选择和卧铺使用自由的充分尊重,是值得肯定的。然而,基于火车车厢的公共属性,关于自带“床帘”影响车厢整洁和安全问题隐忧也不无道理。火车作为共享的出行工具,个人需求应该在不干扰其他旅客和车厢秩序的前提下进行。如果“床帘”过长、过重,可能会为其他乘客的行动带来不便,甚至造成一些安全隐患。因此,自带“床帘”的行为应该在一定的规范和约束下进行,以确保个性化追求与公共秩序的和谐共存。

乘客们寻求自带“床帘”的行为,表明铁路卧铺车厢在空间隔离、私人空间保护等方面还有提升空间。这或许可以启发铁路部门进行车厢设计的创新,提供更多样化的卧铺选择,满足不同人群的需求。同时通过宣传普及乘车礼仪和互相尊重的理念,创造更加包容多元的车厢文化。当然,一个和谐、舒适的旅行环境离不开社会各界的共同努力,人们需要在个性化服务与公共秩序之间找到平衡,进行更多的探索与尝试。

自带“床帘”乘火车的现象反映了个性化需求与传统共享观念的碰撞,这也为铁路部门提供了改革和创新的契机。期待未来能有更多推进个性化服务的新探索出现,在尊重个体权益的同时,充分考虑公共空间的平衡和维护,通过对各方利益的关照与考量,实现个性化追求与公共空间环境的和谐共存。

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