走进人来人往的航站楼，一抹抹“志愿红”穿梭于熙熙攘攘的人群中，他们有着共同的名字——“雷锋志愿者”。

“您好！女士您带着宝宝可以通过9号特殊通道过检。”“老人家您放心，您的登机口不远，我扶您过去。”不管是休息日，还是假期，总有志愿者们坚守在长沙机场，协助旅客使用自助设备、帮助旅客办理登机牌、引导特殊旅客快速过检。

为了更好的开展志愿服务，长沙黄花机场在征求各大高校意见的基础上，形成了《长沙机场与高校志愿服务项目共建方案》。6月8日，长沙机场与包括中南大学、湖南大学在内的10所在长高校举行了志愿服务共建启动仪式。

(相关资料图)

近年来，长沙机场每年都面向社会招募青年志愿者，在春运暑运、“五一”小长假、国庆“黄金周”等客流高峰期，开展“暖冬行动”“不一样的假期”“青春志愿 爱在旅途”等系列青年志愿服务活动，每天会安排6-14名青年志愿者到自助值机、流动问讯、旅客指引、特殊旅客协助、磁浮地铁站导乘换乘等志愿服务岗位，为旅客提供便民服务，逐渐形成了良好的志愿服务风气。

而在今年的“五一”假期小高峰时段，青年志愿服务活动也如约开展，来自中南大学和南方职院的60名学生志愿者参与到长沙机场为期6天的航站楼志愿服务活动中，为10万余名旅客提供了暖心服务，获得广大旅客的好评。

启动仪式上，长沙机场党委副书记欧武强宣读倡议书，号召志愿服务共建单位强化校企共建，搭建青年志愿服务平台、深化品牌共建，构建青年志愿服务高地；号召青年志愿者们强化使命共建，展示青年志愿服务担当。

随后，在青年志愿们铿锵有力的宣誓声中，长沙机场与各高校团委共同签订《长沙机场志愿服务共建协议书》。活动现场还举行了

长沙机场“湖南省百万青少年学雷锋志愿服务教育基地”授牌仪式，长沙机场雷锋志愿服务队“湖南省青年志愿服务直属队”、合作高校团委授旗仪式等。

长沙机场相关负责人表示，将面向高校公开招募学生志愿者，统一开展志愿服务理论、实操培训，把培训合格的高校学子陆续纳入长沙机场志愿者储备库，建设“长沙机场雷锋志愿服务驿站”阵地，常态化开展交通运输旺季便民志愿服务，让“志愿红”成为省会窗口的一道亮丽风景。

此外，长沙机场还将以“送课上门”的形式，组织机场青年讲师深入高校讲授民航服务礼仪、航站楼功能、岗位服务流程等课程，或配备专业教员对每批次志愿者进行岗前实操演练和全天带教，做到陪伴“实时在线”；同时为来航站楼的志愿者提供用餐、通勤、志愿服务保险、证书等贴心服务，确保志愿者安全、安心参加活动；长沙机场还会适时开展志愿服务总结表彰活动，评选“最美志愿者”，联络航司或合作单位提供机票、文创产品等纪念品、奖品。

潇湘晨报记者黎棠

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