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“在我表达了自己的需求以后，中心的帮办代办员给我提供了全程的帮助指导，半小时就拿到了营业执照，还帮助我把食品证、广告牌也申报了，真是太感谢了！”临沂高新区尚城果蔬店张先生高兴地说。

近日，临沂高新区罗西行政审批（便民）服务中心接连收到办事群众送来的写有“倾力为民办实事，惠民之举暖人心”的锦旗以及12345市民热线的表扬电话，对中心的帮办代办员工作人员在业务办理中的事前指导、事中服务、事后回访，以及热情细心的服务表示感谢。

当日下午快下班时间，张先生来到办事大厅表示，自己租好房子了，想办理果蔬店手续。中心的帮办代办员热情接待，本着让群众只跑一次的原则，一次性向张先生告知开果蔬店需要办理营业执照及食品卫生许可证和广告牌备案等手续，为张先生使用“爱山东”全程电子化提交了营业执照，并为其后续办理食品卫生许可证和广告牌备案准备好了所有的申请材料。拿到营业证照，张先生不停感谢。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”。罗西行政审批（便民）服务中心自成立以来，不断收到来自办事企业群众送来的锦旗。一面面锦旗，不仅记录了工作人员的努力，更是承载着办事企业群众对审批人员热心服务、高效服务的肯定。罗西行政审批（便民）服务中心将继续坚守初心使命，当好“店小二”做好“贴心人”，以最优服务营造最佳营商环境。

通讯员 赵宗明

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